חסימה של חשבון עסקי או דף פייסבוק עלולה להתרחש ללא התרעה מוקדמת.
יום אחד החשבון פעיל, ולמחרת מושבתים קמפיינים, נעלמת גישה למערכת הפרסום או הדף העסקי יורד מהאוויר.
עבור עסקים שמסתמכים על רשתות חברתיות, פרסום ממומן ופלטפורמות דיגיטליות, חסימה כזו אינה תקלה טכנית בלבד, אלא פגיעה ישירה בהכנסות, בלידים ובמוניטין.
ב־Yo Secure אנו מתמחים בפתיחת חסימות לחשבונות ודפים עסקיים, תוך עבודה מקצועית מול הפלטפורמות הגדולות בעולם והחזרת הפעילות למסלול במהירות האפשרית.
למה חשבונות ודפים נחסמים
פעילות שזוהתה כחשודה
אלגוריתמים אוטומטיים מזהים חריגות בדפוסי שימוש, התחברויות ממיקומים לא מוכרים או שינויי הרשאות חדים.
הפרת מדיניות פרסום
גם טעות קטנה בקמפיין או ניסוח בעייתי עלולה להוביל להשבתת חשבון פרסום או Business Manager.
ניסיון פריצה
כאשר מזוהה ניסיון חדירה, הפלטפורמה עלולה לנעול את החשבון כהגנה.
תלונות משתמשים
דיווחים חוזרים על תוכן או פעילות עלולים לגרום לחסימה זמנית או קבועה.
שגיאות מערכת
לעיתים מדובר בתקלה טכנית שמחייבת פנייה מסודרת ומקצועית למחלקת התמיכה.
השירותים שלנו בתחום פתיחת חסימות
ניהול פנייה רשמית ומקצועית
טיפול ישיר מול Meta, Google, TikTok ופלטפורמות נוספות בהתאם לנהלים העדכניים.
ניתוח סיבת החסימה
בדיקה מעמיקה של החשבון, הקמפיינים וההגדרות כדי להבין מה הוביל להשבתה.
טיפול בחשבונות פרסום
פתיחת חסימות של Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads וחשבונות Business Manager.
החזרת גישה לדפים עסקיים
שחזור הרשאות אדמין שנחסמו או נמחקו והחזרת שליטה מלאה.
אימות זהות ותהליך ערעור
סיוע בהגשת מסמכים, צילום מסכים והכנת ערעור מנוסח ומדויק.
הקשחת ההגנות
הטמעת אימות רב שלבי, ניהול הרשאות נכון והמלצות למניעת חסימות עתידיות.
איך התהליך מתבצע בפועל
- בדיקה ראשונית של סוג החסימה והיקף הפגיעה
- איסוף מידע ונתונים נדרשים להגשת ערעור
- ניסוח פנייה רשמית בהתאם למדיניות הפלטפורמה
- מעקב רציף מול מחלקות התמיכה
- שחרור החסימה והחזרת החשבון לפעילות
- ייעוץ להמשך פעילות תקינה ומניעת השבתות חוזרות
התהליך מנוהל בצורה מסודרת, דיסקרטית ומתועדת.
סוגי חסימות בהם אנו מטפלים:
- חסימת דף פייסבוק עסקי
- השבתת חשבון אינסטגרם עסקי
- חסימת Facebook Business Manager
- השבתת חשבון Google Ads
- חסימת חשבון TikTok Ads
נעילת גישה למערכת פרסום או נכס דיגיטלי